Xiaomi acusada por los fans de engañar en Reino Unido

Xiaomi ya ha llegado a Reino Unido y parece que no ha llegado con la mejor bienvenida que se podría haber dado. Y todo vuelve a ser por un concurso que parece ser irreal.

Xiaomi entró de forma oficial en el Reino Unido y ya ha dado qué hablar. De acuerdo con Xiaomi en su presentación oficial, la marca china prometió a todos sus fans que los más rápidos en entrar en el sitio web tan pronto como los smartphones estuvieran disponibles podían comprar terminales a 1 £ (1.13 €). Esta estrategia de venta ya la hemos visto anteriormente en España replicada y tampoco les funcionó bien.

¿Quién no quiere un smartphone por un Euro? Claro que fueron muchos los fans de la marca que se prepararon para el momento. Por cierto, uno de ellos dijo en Twitter que conectó 3 Pc´s  a 3 redes diferentes para poder anticiparse a todos los demás fans y poder llevarse el los smartphones a una libra, pero no lo consiguió.

La verdad es que tan pronto como el sitio web se puso en online y existió la posibilidad de comprar, rápidamente los productos estaban agotados. ¿Será que en menos de 1 segundo Xiaomi vendió todos los smartphones que tenía para dar a poco más de 1 euro? ¿Cuántos smartphones tenían ellos para está oferta?

Los Tweets de los usuarios que quisieron comprar los smartphones a 1 libra hablan de que tal oferta jamas existio y que según han podido ver leyendo el  código de la web la página estaba programada para que nada más aparecer online el la disponibilidad de la oferta cambiará a agotado.

En resumen, no costaba nada a Xiaomi traer 50 o 100 smartphones y darlos a un Euro. Además de buena publicidad no plantearía cuestiones de este tipo, que hacen que el usuario pierda la confianza con la marca.

Xiaomi Reino Unido decidió responder a la alegación indicando que existía un concurso y que se anunciaron los 3 ganadores, es decir, 3 smartphones por 1 £. Aunque la Xiaomi en el comunicado hable de 10. Además, la marca publicó un publicado oficial sobre el asunto.

 Cuando lanzamos Xiaomi en el Reino Unido el 8 de noviembre, 2018, queríamos agradecer a todos los fans de Mi Reino Unido y futuros clientes para apoyar ofrece un ‘acuerdo’ para el mercado británico. La promoción se llamaba ‘Crazy Deal’ y daría 10 smartphones por 1 £ …Sin embargo, antes del lanzamiento nos dimos cuenta de lo potencialmente negativo que la connotación ‘Crazy Deal’ podría ser. Por eso cambiamos el nombre a ‘Flash Sale’. Desafortunadamente, no nos dimos cuenta de que nuestro público asoció este término con el mismo término usado en otros mercados, donde hay más de 10 smartphones disponibles. Esto ha llevado una cierta confusión en las redes sociales (…) podemos confirmar que existieron 10 usuarios que comprar un smartphone por 1 £. @XiaomiUK me gustaría pedir disculpas por la falta de comunicación. Si desea más información queda libre de ponerse en contacto con nosotros. “

Así que todo parece ser un mal entendido, un mal entendido que se podría haber solucionado de otra manera, pero Xiaomi Reino Unido barrió para casa e hizo lo que quiso, en este caso alegar que era una venta flash. Esperamos que este suceso le sirva para no volver a replicar este método de venta y marketing, dado que no parece ser que les funcione muy bien.

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